Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu grasski.net
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují práva a povinnosti vzniklé z koupě zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.grasski.net.
1. Prodávající
ESmont, spol. s r.o.
Sídlo: Pellicova 48/8c, 602 00 Brno
IČ: 60736062
DIČ: CZ60736062
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 17880
Adresa pro doručování a vrácení zboží: ESmont, spol. s r.o., Černovická 13, 617 00 Brno
Telefon: +420 603 148 858
E-mail:
2. Vymezení pojmů
- Prodávající – ESmont, spol. s r.o., jak je uvedeno v čl. 1.
- Kupující/spotřebitel – fyzická osoba uzavírající kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.
- Kupující/podnikatel – fyzická nebo právnická osoba uzavírající kupní smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti.
- Zboží – produkty nabízené v katalogu internetového obchodu (travní lyže, vázání, náhradní díly a příslušenství).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Ceny jsou zobrazeny včetně DPH a zákonných poplatků. Náklady na dopravu jsou uvedeny v košíku před potvrzením objednávky. Kupující vybere zboží, vyplní požadované údaje a zvolí způsob platby a dopravy. Před odesláním může Kupující údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky tlačítkem Potvrdit objednávku Kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
Smlouva je uzavřena odesláním potvrzení objednávky Prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. nedostupnost zboží nebo chybná cena) a Kupujícího neprodleně informovat. Uzavřená smlouva je archivována; kopii lze vyžádat e-mailem.
4. Ceny a platba
Ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Závazná je cena platná v okamžiku odeslání objednávky. Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v košíku. Prodávající požaduje úhradu před expedicí zboží. Při platbě bankovním převodem musí být platba připsána do 7 kalendářních dnů; jinak může být objednávka stornována.
5. Doprava a dodání zboží
Způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v košíku. Zaplacené objednávky expedujeme zpravidla do 2–5 pracovních dnů. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození neprodleně oznámit dopravci i Prodávajícímu.
Vlastnické právo přechází na Kupujícího úplným zaplacením. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího okamžikem převzetí nebo předáním jím zajištěnému dopravci.
6. Právo na odstoupení od smlouvy (pouze spotřebitelé)
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení je nutno oznámit jednoznačným prohlášením (dopisem nebo e-mailem na adresy v čl. 1). Lze použít vzorový formulář na konci těchto VOP.
Po odstoupení je Kupující povinen vrátit zboží do 14 dnů. Přímé náklady na vrácení nese Kupující. Prodávající vrátí přijaté platby včetně standardních nákladů na doručení (nikoli však příplatek za nestandardní doručení) do 14 dnů od doručení zboží nebo dokladu o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve. Vrácení proběhne stejným způsobem jako původní platba. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec nutné prohlídky.
Právo na odstoupení se nevztahuje na: zboží zhotovené dle specifikace nebo přizpůsobené osobním potřebám Kupujícího; ani na zboží, které bylo použito, poškozeno nebo jsou u něj chybějící části.
7. Reklamace a záruka
Prodávající odpovídá za shodu zboží se smlouvou při převzetí. Pro spotřebitele platí zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. Podrobná pravidla jsou v samostatném Reklamačním řádu, který tvoří nedílnou součást těchto VOP. Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu; Prodávající ji vyřídí nejpozději do 30 dnů.
8. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitelské spory lze řešit u České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 44, 110 00 Praha 1 – www.coi.cz. Platforma ODR Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Prodávající není povinen ani se nezavazuje k využití alternativního řešení sporů.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem plnění kupní smlouvy a při uděleném souhlasu pro marketing. Podrobnosti viz Zásady ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP se řídí právem České republiky (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; zákon č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele). Spotřebitelé mohou využít i závazná ochranná ustanovení platná v zemi svého bydliště. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit; na objednávku se vztahuje znění platné v okamžiku odeslání. Účinnost: 1. dubna 2026.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Komu: ESmont, spol. s r.o., Černovická 13, 617 00 Brno |
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednání / datum obdržení:
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
Podpis (pouze při listinné formě):
Datum: